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内蒙古突泉镇:采用“约谈+下访”模式逐步提高信访办理质量

时间:2019-10-29 18:10:02 来源:清廉网 作者:朱娇 [] 浏览量:1

“大爷,来,您坐这儿慢慢说,今天约您来就是想进一步了解您反映的事。”近日,在突泉镇纪委办公室,镇纪委的同志正热情接待一名“常访户”。为切实提升群众获得感,突泉镇纪委不断创新工作机制,在定期接访的基础上,采用“约谈+下访”的模式进一步搭建群众需求平台,提升信访办理质量。

主动约访,排难答疑。针对信访工作出现的一些新情况、新特点、新问题,镇纪委变被动为主动,纪委负责人定期排查重要的疑难信访事项,采取把信访人“请上来”的形式,由纪委负责人、调查组、相关站办所负责人对信访人进行专项约访,对“未解决、未化解、未息访”的不销号,确保“问题件”得到高质量答复和解决。

定期下访,化解隐患。配合县纪委监委积极开展“上访变下访”活动,由分管信访的党委副书记带头,对未解决的信访件逐一排查、分析、研判,与村“两委”、村级监察联络员、党员、村民代表4类群体进行“面对面”座谈,对涉及农村党员干部的信访举报件进行全面排查,有效控制和化解了基层社会矛盾,切实维护了人民群众的利益。

今年以来,镇纪委共接待群众来访52批110余人次,主动约访36件,开展下访56次。目前共受理办理群众诉求事项33件。(突泉镇纪委)

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